Conditions générales de vente

Le meilleur accueil sera réservé à nos hôtes. Les propriétaires s’engagent à assurer personnellement l'accueil des vacanciers avec toutes les attentions souhaitables permettant de faciliter leur séjour et la connaissance de la région.
DÉSIGNATION
La location porte sur une suite composée d'une grande chambre, d'un salon privatif et d'une salle de bain située au 52 Chemin du Plantier à Sarlat-la-Caneda (France). La location est prévue pour deux personnes ou au maximum 4 personnes (famille ou amis, d'accord de partager la même salle de bain).
DESCRIPTION DE LA LOCATION
La suite occupe tout le premier étage d'une maison périgourdine. La chambre et le salon ont été entièrement refaits à neuf et sont climatisés.
- Chambre : lit de 160x200, deux chevets, penderie avec miroir, commode, fauteuil.
- Salon : canapé se transformant en un lit confortable de 160x190, fauteuil, 2 poufs, télévision écran plat, lecteur DVD, table ronde, 2 chaises, livres, jeux
- Salle de bain : douche avec porte vitrée, meuble vasque, WC, colonne de rangement.
- Parking extérieur gratuit ou garage pour motos et vélos.
- Wifi gratuit
DURÉE DU SÉJOUR
Le client signataire du contrat conclu pour une durée déterminée ne pourra en aucune circonstance se prévaloir d’un quelconque droit au maintien dans les lieux.
ARRIVÉE ET DÉPART
Le client est accueilli le jour prévu entre 17h00 et 19h00, ou plus tôt selon la disponibilité. En cas d’arrivée tardive ou différée, le client doit prévenir le propriétaire. Le départ se fera le jour prévu avant 10h00
CONCLUSION DU CONTRAT
La réservation deviendra effective dès l'envoi au client du voucher confirmant la réservation et dès la réception par le propriétaire d'un acompte de 30%.
RÈGLEMENT DU SOLDE
Le solde est à régler à l'arrivée chez le propriétaire par carte bancaire Visa ou Mastercard, PayPal, chèque, espèces. Les consommations et les prestations supplémentaires non mentionnées dans le contrat ainsi que la taxe de séjour seront à régler en fin de séjour au propriétaire.
TAXE DE SÉJOUR
La taxe de séjour est un impôt local que le client doit acquitter auprès du propriétaire qui la reverse ensuite au trésor public. A Sarlat, cette taxe se monte à 0.80€ par personne et par nuit.
CAPACITÉ
Le présent contrat est établi pour un nombre précis de personnes. Si le nombre de clients dépasse ce nombre, le propriétaire est en mesure de refuser les clients supplémentaires. Ce refus ne peut être en aucun cas être considéré comme une modification ou une rupture à l’initiative du propriétaire, de sorte qu’en cas de départ d’un nombre de clients supérieur à ceux refusés, aucun remboursement ne peut être envisagé.
UTILISATION DES LIEUX
Le client devra respecter le caractère paisible des lieux et en faire un usage conforme à leur destination. Le client s’engage à rendre les chambres en bon état et devra déclarer toute dégradation dont il pourrait être responsable et à en assumer les réparations. Aucun repas ne peut être pris dans la chambre ou dans le salon. Une caution de 150 € peut être demandée.
PETIT-DÉJEUNER
Les petits déjeuners sont servis entre 8h00 et 9h00. Une marge de 1/4 d'heure avant ou après cette plage horaire est acceptée, sur demande du client. Si le client ne prend pas de petit-déjeuner, un montant de 8€lui sera déduit
TABLE D'HÔTES
Nous vous proposons la table d'hôtes avec des plats faits maison simples et familiaux (entrée/plat ou plat/dessert). Le prix est de 17.50€ par personne (boissons non comprises).

FOURNITURE DU LINGE & MÉNAGE
Le linge de maison est fourni (lit fait à l’arrivée) : linge de lit (housse de couette, taies d’oreillers et de traversins), linge de toilette (1 drap de bain, 1 serviette de toilette, 2 gants de toilette par personne, 1 tapis de bain. Un ménage quotidien sera effectué uniquement sur demande pour un tarif de 25 € /h
ANIMAUX
Pour des raisons d'hygiène, les animaux ne sont pas admis.
FUMEURS
Il est strictement interdit de fumer dans la maison. Un espace est à disposition sous la tonnelle.
ASSURANCE
Le client est responsable de tous les dommages survenant de son fait. Il devra donc vérifier si son contrat d’habitation principale prévoit l’extension villégiature (location de vacances). Le client atteste être couvert par une assurance de responsabilité civile couvrant sa propre responsabilité et celle des personnes l’accompagnant.
PROTECTION ET SECURITE DE LA MAISON
L'Olivianne est protégée par une alarme avec télésurveillance Vérisure ainsi que par deux caméras extérieures. La maison est entièrement clôturée. Une télécommande du portail est fournie é l'arrivée. En cas de perte, un montant de 30€ sera facturé.
ANNULATION PAR LE CLIENT
Toute annulation doit être notifiée par lettre ou mail adressée au propriétaire. Les frais encourus sont les suivants :
- annulation dans les 2 jours précédant l'arrivée : 90% du montant total du séjour
- non présentation : 100% du montant total du séjour
- séjour écourté : 100% du montant total du séjour.
En cas de test positif à la Covid-19, sur présentation d'une attestation, aucun frais d'annulation sera demandé.
ANNULATION PAR LE PROPRIÉTAIRE (Conditions spéciales Covid-19)
En raison de problèmes sanitaires chez le propriétaire ou en cas de non-respect des règles sanitaires par le client, le propriétaire peut annuler la réservation sans indemniser le client.
IDENTITÉ
Pour éviter toute contestation ultérieure une pièce d’identité sera demandée à l’arrivée. En application de l’article R. 611-42 du CESEDA1, nous sommes tenus de faire remplir et de faire signer par les étrangers, dès leur arrivée, une fiche individuelle de police.